Məxfilik Siyasəti

Hesab yaratdığınızda, tapşırıq yerləşdirdiyinizdə və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxladığınızda birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatları toplayırıq. Buraya adınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz, ev ünvanınız və ödəniş məlumatlarınız daxildir.

Platformamızdan istifadə etdiyiniz zaman avtomatik olaraq aşağıdakı məlumatları da toplayırıq:

• İstifadə məlumatları: İstifadə olunan funksiyalar, ziyarət edilən səhifələr, platformada keçirilən vaxt.
• Cihaz məlumatları: IP ünvanı, brauzer növü, əməliyyat sistemi və cihaz identifikatorları.
• Məkan məlumatları: IP ünvanınıza əsaslanan ümumi məkan (şəhər/ölkə).
• Kommunikasiya: Platforma üzərindən göndərilən mesajlar, rəy və sorğu cavabları.

Məlumatlarınızdan aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Platforma xidmətlərimizi təqdim etmək və təkmilləşdirmək.
• Ödənişləri emal etmək və müştərilərlə ustalar arasında əməliyyatları asanlaşdırmaq.
• Hesabınız, tapşırıqlarınız və platforma yenilikləri barədə sizinlə əlaqə saxlamaq.
• Marketinq kommunikasiyaları göndərmək (razılığınızla və istənilən vaxt imtina edə bilərsiniz).
• Hüquqi öhdəliklərə əməl etmək və dələduzluqdan qorunmaq.

Platformanı idarə etməyə kömək edən etibarlı xidmət təminatçıları ilə məlumatlarınızı paylaşırıq. Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq.

Tapşırıqların icrasını təmin etmək üçün digər istifadəçilərlə məlumat paylaşa bilərik (məsələn, tapşırığa təyin edilmiş usta ilə adınız və ünvanınız). Qanun tələb etdikdə məlumatları açıqlaya da bilərik.

• Ödəniş emalı: Tərəfdaş ödəniş provayderi (gələcəkdə kart ödənişləri üçün)
• Bulud infrastrukturu: Amazon Web Services (Frankfurt regionu)
• E-poçt çatdırılması: SendGrid (SOC 2 Type II sertifikatlı)
• Analitika: Plausible Analytics (məxfiliyə üstünlük verən)

Sessiyanızı qorumaq və platformanın düzgün işləməsini təmin etmək üçün zəruri cookie fayllarından istifadə edirik. Bu cookie-lər xidmətin işləməsi üçün vacibdir və deaktiv edilə bilməz.

Plausible Analytics adlı məxfilik yönümlü analitika alətindən istifadə edirik; bu alət cookie istifadə etmir və şəxsi məlumat toplamır. Analitika məqsədləri üçün cihazınıza izləmə cookie-ləri yerləşdirilmir.

Şəxsi məlumatlarınızı hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlayırıq. Hesabınızı sildikdə, qanuni məqsədlər üçün saxlama öhdəliyimiz olan hallar istisna olmaqla, şəxsi məlumatlarınızı 30 gün ərzində silirik.

Maliyyə əməliyyat qeydləri Azərbaycan vergi qanunvericiliyinə uyğun olaraq 7 il saxlanılır. Marketinq məlumatları 2 il və ya razılığınızı geri götürənədək saxlanılır.

Müvafiq məlumatların qorunması qanunlarına əsasən aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Çıxış: Sizin haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların surətini tələb etmək.
• Düzəliş: Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• Silinmə: Şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək.
• Daşınma: Məlumatlarınızı maşınla oxuna bilən formatda tələb etmək.
• Etiraz: Məlumatlarınızın marketinq məqsədləri üçün emalına etiraz etmək.

Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün Məlumatların Qorunması üzrə məsul şəxsimizlə bu ünvanda əlaqə saxlayın: contact@oostah.az. Biz 30 gün ərzində cavab verəcəyik.

Məlumatlarınızı necə idarə etdiyimizlə bağlı suallarınızı cavablandırmaq üçün Məlumatların Qorunması üzrə məsul şəxsimiz xidmətinizdədir.